產(chǎn)品設計細節(jié)之情感化設計詳談
2019/11/7
通過一次次的蓋章，將這種“溫暖”的情緒傳遞給每一位進關的旅行者們。在他們的視線與印章相交的那一刻，會將這種溫暖轉化為小小的驚喜，而不由自主且充滿善意的『啊哈』一下。一千一萬次的『啊哈』就會伴隨著這一千一萬次對旅行者的善意與好客。這便是產(chǎn)品中的細節(jié)與用戶直接情感化傳遞的結果。
一蘭拉面是在日本非常受歡迎的拉面店，在顧客吃完面并把湯喝完會看下碗底有這樣幾個字“この一滴が最高喜びです（你最后一口是對我們最大的肯定）”，他們用這種簡單的細節(jié)打通了產(chǎn)品與顧客感情的傳遞，顧客在喝完最后一口面湯是對店主的肯定，并也因為對店主的肯定同時獲得了店主的感謝。
日本的暖心設計不僅在拉面中，產(chǎn)品中的情感化的細節(jié)經(jīng)常會成為產(chǎn)品與用戶之間情感傳遞的橋梁，這種傳遞情感的細節(jié)不僅可以增加用戶對產(chǎn)品的好感度，更可以讓產(chǎn)品更加深入人心，利于產(chǎn)品口碑的傳播，有時候可能僅僅一句文案，一個動畫，一個彩蛋都可以打動用戶，使其與產(chǎn)品產(chǎn)生情感上的共鳴，這便是產(chǎn)品細節(jié)中的情感化設計的作用。
下面是一些融入情感化設計元素的產(chǎn)品美圖